双十一结束了。与往年相比，今年几大电商平台都采取了拉长战线模式，也就是从10月20日到11月11日主要分成了预售和预热两大阶段，京东与天猫更是分为了第一波和第二波的预售与预热，再加上双十一当日以及双十二返场等，整体平滑了往年只有双十一当日的脉冲式销售“刺激”。因而很多人在朋友圈里纷纷疑问：为什么感觉这个双十一“静悄悄”？
截至年11月12日零点，天猫双11总交易额为亿，“京东11.11全球热爱季”累计下单金额超亿，都创下了新纪录。在新纪录的背后，是消费大趋势的“静水流深”之变。京东零售CEO辛利军在京东11.11媒体开放日上表示：消费者对品质消费的需求仍在增长，在预售阶段就有近6万个品牌订单额同比增长超过%，服务型消费呈现爆发式的增长，农产品的消费品质化趋势更加明显，而大量新品牌新品类既满足了消费者追新的需求，也让很多具有创新活力的中小企业、中小商家获得了实实在在的增长。
今年下半年的一个热词就是新型实体企业。年10月21日，中国企业评价协会发布了“新型实体企业百强榜”，华为与京东位列百强榜前两名，前十名中只有百度一家互联网公司。新型实体企业是产业互联网时代涌现出的结合了实体经济与互联网经济的企业，最大的特点就是实体性，即企业必须直接承担商品和服务的生产、流通任务，固定资产占比高，能直接雇佣大量劳动力，其次是科技性，再次是生态惠普性，即以商业生态底座持续对外输出和赋能，以“实”助“实”。
京东消费及产业发展研究院院长刘晖在京东11.11媒体开放日上表示，京东植根于实体企业，成长于实体企业，并且全面地服务于实体企业。在这个双十一，无论是在助力大型企业数字化转型，还是中小企业降本增效，再到乡村振兴，京东都发挥了巨大的力量，而且这个力量背后是扎扎实实的基础设施能力、供应链能力、数字技术能力等。通过持续打造“商业生态底座”，以京东为代表的新型实体企业将在中国经济发展过程中扮演重要角色。
柜台降一尺，服务提一节
很多70后80后朋友都应该都记得，以前银行、邮政百货、商场等柜台都很高，大家也并不认为这有什么问题。可是如今去看一看，不论是办事窗口还是商业服务柜台，没有一个超过1米。辛利军强调：柜台降一尺，服务提一节，给大家带来的感受反而很强烈。然而，“柜台降一尺，服务提一节”的背后，是复杂的系统和流程之变。
为了让消费者不再熬夜下单，京东11.11今年在行业内率先将预售和开启时间都从往年的午夜零点调整到了晚八点。辛利军表示，当初做这个决定并不容易。要知道，每一年京东11.11都是5亿多用户、数百万合作伙伴和40多万京东员工密切衔接起来的一套复杂的流程，可以说“牵一发动全身”。将11.11开启时间提前4个小时，既考验消费者多年来的消费习惯，也要考虑合作伙伴的配合，以及京东内部流程能否完成调整，每一个细节都要考虑到。
“零售是在创造更丰富精彩的生活方式，用户体验是零售的核心，京东是品牌商和中小商家的合作伙伴，更是消费者的代言人。”年10月31日周日晚上10点钟，京东11.11刚刚开启两个小时，全国已经有超百万消费者收到京东11.11的快递。到了晚上二十四点，经过4个小时，京东已经售出了1.9亿件商品，很多消费者在周一赶早高峰出门上班前就已经收到快递了。
今年京东11.11不熬夜的除了消费者，还有品牌商家也更加从容，其销量增长明显高于往年，也不用熬夜到后半夜备货发货。此外，晚8点开始也让很多线下商家参与进来。京东打造了史上中小企业餐饮规模最大、获得扶持最多、成长最快的京东11.11。京东作为品牌商，为中小企业和商家做好服务，根本目的还是更好地服务最终消费者。而通过降低11.11的“柜台”，更将往年的双十一营销事件演变为普惠化的消费服务，提升了全社会的消费体验。
乡村振兴
年中央一号文件提出全面推进乡村振兴，而乡村振兴不仅是支援乡村，更要让乡村经济形成正循环。京东有一个明确的观点，即要打造一个高质量农产品的正循环。首先要让高质量的农产品好货卖出好价，通过高效高质量的供销循环，让农产品“卖得掉”、“卖得好”还能“卖上价”，让农民“赚更多”，形成促进农民增收、县域农村消费升级的正循环。
在这个京东11.11，大量来自于原产地的农产品走向了每个城市消费者的餐桌，让城市居民能尽享高质量的生鲜。通过京东的努力，在11月初掀起了一波农产品采购高潮，而在销售大幅增长的同时，京东在平抑物价、保证供应方面发挥了巨大的作用。高质量农产品的上行，给大量农户带来了更好的收益，让单位面积的产出更有价值，生活品质也提高了。
在这个京东11.11，京东推动了高质量农产品的正循环，实现了超过亿的农产品产值。而通过高质量的产品上行，京东带动汇集的农户数量超过了万。在京东供应链、物流、人才等支持下，产业带农产品成交额同比增长%。京喜打造的农产品上行全链路解决方案，推动了农户全面的奔富之路：超过个产业带在本次11.11期间，与京东产生了深度连接，超过家大型优质蔬菜基地，与京东一起为广大消费者提供可靠稳定的价格、平稳的蔬菜和粮油供应，带动了超过0万新农人增收。
而广袤的乡村也在升级自己的消费品质。在这个京东11.11，有超过93%的区县、84%的乡镇可以实现次日达和当日达。本次11.11，很多农村消费者购买了大量图书以及智能型产品。可以看到，因为农民增收而带动了农村消费升级的完整正循环，而这样正循环能够带动中国农业实现持续的高质量成长。
中小企业
在京东11.11，有一群此前并没有被特别
